Я не получил сделанную в приложении покупку. Что делать?

Если вы не получили свою покупку, сначала попробуйте закрыть и повторно запустить игру — и проверьте, не появилась ли покупка в приложении. Иногда покупки доставляются с задержкой — такое, например, может случиться из-за проблем с интернет-соединением в момент покупки. В таких случаях перезапуск игры может решить проблему. Если перезапуск не помог, отправьте нам запрос на поддержку, и мы окажем вам дальнейшую помощь. Пожалуйста, приложите к сообщению скриншот квитанции с подтверждением покупки (iOS, Amazon) или номер заказа (Google Play).